O Supermercado Festval estava completando 15 anos em Curitiba e, apesar de ter uma entrega diferenciada com um mix de produtos de alta qualidade, não representava em sua comunicação esse nível de excelência.
Ao olhar para o mercado local, nenhum player alcançava o que o próprio cliente tinha como ideal de experiência. Após uma intensa pesquisa de referências internacionais foi realizada uma verdadeira revitalização de todos os pontos de contato com o cliente, incluindo PDV, presença digital, atendimento e, claro, a comunicação de massa, criando a partir daí uma marca que hoje é referência na cidade de Curitiba e vem ganhando cada vez mais espaço no dia a dia dos consumidores.
